Покупателям

Электронная регистрация железнодорожного билета

Электронная регистрация – это один из способов посадки пассажира в поезд без необходимости оформления бумажного билета на бланке РЖД.

В случае прохождения электронной регистрации для посадки в поезд достаточно предъявить проводнику распечатанный купон электронного билета и документ, удостоверяющий личность пассажира, на который и был оформлен электронный билет. При проведении электронной регистрации в обязательном порядке на сайте выдается посадочный купон к контрольному купону электронного билета.

О возможности прохождения электронной регистрации на указанный поезд вам укажет голубой значок с буквой «e».

Электронная регистрация предоставляется:

  • на поезда с 001 по 899 нумерации, курсирующие по территории Российской Федерации и станциям Петропавловского отделения Южно-Уральской железной дороги;

  • на поезда, курсирующие между Россией и Латвией;

  • на поезд №32 «Лев Толстой» Москва – Хельсинки;

  • на поезда №17/18 Москва-Ницца-Москва;

  • на поезда №23/24 Москва-Париж-Москва;

  • со станций начала маршрута следования поезда;

  • c промежуточных станций, расположенных в 4-х часовом интервале следования поезда от начальной станции маршрута;

  • на поезда "Сапсан", №32 «Лев Толстой» Москва-Хельсинки, №17/18 Москва-Ницца-Москва, №23/24 Москва-Париж-Москва электронная регистрация предоставляется со станций по всему маршруту следования поезда.

Электронная регистрация выполняется:

  • во время процедуры заказа электронных билетов;

  • в любое другое время, но не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции;

  • как одновременно для всех пассажиров, указанных в заказе, так и на отдельные электронные билеты в заказе.

Электронная регистрация невозможна, если:

  • необходимо отправить багаж в багажном вагоне, так как его перевозка оформляется при предъявлении проездного документа;

  • станция отправления пассажира расположена более, чем в 4-х часовом интервале следования поезда от первоначальной станции маршрута (для поездов внутреннего сообщения и поездов, курсирующих между Россией и Латвией).

Аннулирование услуги (отказ) электронной регистрации осуществляется не позднее 1 часа до отправления поезда с начальной станции маршрута следования:

  • на сайте;

  • путем получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания на территории Российской Федерации.